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什么是常旅客計劃?

發布時間:2006-08-25  / 來源: 《中國航空》

 

    常旅客計劃是指航空公司向經常乘坐其航班的旅客推出的以里程累積獎勵為主的促銷手段,是吸引公商務旅客、提高航空公司競爭力的一種市場手段。   

 

    1994年,中國國際航空公司在國內最早推出了常旅客計劃和相應的知音卡。隨后,其他航空公司也相繼推出了自己的常旅客計劃。   

 

    航空公司為實施常旅客計劃均成立了俱樂部,如“國航俱樂部”等。符合各航空公司常旅客計劃要求的旅客均可申請加入相應航空公司俱樂部,并得到一張會員卡。會員通過乘坐該航空公司的航班而得到里程,也可通過在該航空公司的合作伙伴,如酒店處消費而得到里程。當里程達到一定標準時,會員可用所得里程換取免費機票、免費升艙或其他指定的獎勵。

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