當前位置: > 新聞中心 > 航空知識

國際運輸旅客須知

發布時間:2010-06-07  / 來源: 《中國航空》

 

 

1、  定座:

旅客乘國際航班,可根據有關規定向航空公司售票處或其代理人預定,已訂妥國際、地區航班座位的旅客,應按航空公司規定的出票時限辦理購票手續。如未在購票時限內購票,所定座位即被取消,已訂妥國際、地區航班座位,包括聯程座位的旅客,如所定座位不利用時,應盡早向所定座的航空公司售票處或其代理人提出取消座位。

 

2、  座位再證實:

已訂妥續程或回程國際、地區航班座位的旅客,如在上機地點停留72小時以上,應最遲在班級起飛前72小時內對所定座位予以再證實,否則所定座位將自行取消。如在續程或同程地點停留時間在72小時以內,無需辦理座位再證實。

 

3、  客票:

客票(包括行李票)是承運人與旅客之間的運輸憑證,也是旅客乘機交運行李的憑證,客票只限客票上所列姓名的旅客本人使用。客票不得轉讓或涂改,經轉讓或涂改的客票無效。

 

4、  客票有效期:

普通票價的客票,無論是單程、來回程或環程,有效期為一年。特種票價的客票和有折扣的普通票價客票的有效期,按該票價有關規定計算。

 

5、  兒童票:

十二周歲以下的兒童按成人全票價的50%67%付費。未滿兩周歲的嬰兒,按成人全票價的10%付費,不單獨占一座位。

 

6、  乘機:

乘國際、地區航班的旅客,必須在規定的時間到達指定的機場,憑機票、有效的護照、簽證及旅行證件辦妥乘機及出境等各項手續。旅客沒有按規定的時間到達指定機場或攜帶的護照、簽證及旅行證件不符合規定,而未能辦妥乘機和出境等各類手續引起的一切損失和責任由旅客自負。

 

7、  機場費:

對每一個從中華人民共和國國際機場出境的國際旅客,收取機場費90元。對持有外交護照的旅客,24小時內過境的旅客以及12歲以下的兒童,免受機場費。

 

8、  退票:

由于承運人及旅客本人的原因,旅客未能按客票列明的航程旅行,旅客申請退票,可按規定辦理退票。退票只限在原購票地點或經航空公司同意的地點辦理。

 

9、  計重免費行李額:

在國際地區航線上,按旅客票價等級,每一全票或半票旅客免費交運的行李額為:一等票價客票40公斤,公務票價客票30公斤,經濟客票20公斤,按成人票價10%付費的嬰兒,無免費行李額。

 

10、    計件免費行李額:

計件免費行李額適用于中美、中加國際航線上的行李運輸。頭等艙旅客、公務艙旅客可以免費托運兩件行李,每件行李的重量限額為32公斤70),每件行李的三邊之和不得超過158厘米62英寸);普通艙成人和兒童旅客可以免費托運兩件行李,每件行李的三邊之和不得超過158厘米62英寸),且兩件行李的三邊之總和不得超過273厘米107英寸);按成人票價10%付費的嬰兒可免費交運一件行李,但三邊之和不得超過115厘米45英寸),另外還可免費交運全折疊或輕便嬰兒手推車一輛。在中美航線上,普通艙成人和兒童旅客每件行李的重量限額為23公斤50);在中加航線上,普通艙成人和兒童每件行李的重量限額為32公斤70)。超過上述規定的件數、重量或尺寸的行李,應繳付逾限行李費。

 

11、    隨身攜帶物品:

除計重免費交運的行李額外,每一持有全價或半價客票的旅客、還可免費隨身攜帶下列物品:女用手提包一個,大衣或雨衣意見或旅行用毛毯一條,手杖一根或傘一把,在飛行途中用的少量讀物,小型照相機一架,小型望遠鏡一具,嬰兒食物(即旅途中食用),嬰兒搖籃(限一個),供病人行動的可折疊的輪坐椅或一副拐杖或撐架或假肢。

 

12、    行李包裝:

隨機交運的行李應有承受一定壓力的包裝,應對裝完整,鎖扣完善,捆扎牢固。對包裝不符合要求的交運行李,承運人可拒絕接收或不負擔損壞、破損責任。

 

13、    不準作為行李運輸的物品:

旅客的交運行李和自理行李內不得帶夾易燃、易爆、腐蝕、有毒、放射性物質、可聚合物質、磁性物質及其他危險物品。旅客不得攜帶中華人民共和國和運輸過程中有關國家法律、政府命令和規定禁止出境、入境或過境的物品及其他先是運輸的物品。旅客乘坐飛機不得攜帶武器或隨身攜帶利器和兇器。交運行李內不得裝有貨幣、珠寶、金銀物品、票證、有價證券和其他貴重物品。

 

14、    旅行證件:

國際旅客在辦理乘機及出境手續前,應辦妥護照、簽證及旅行證件等一切手續。旅客的護照、簽證及旅行證件應隨身攜帶,不得放在交運行李中運輸。由于旅客旅行證件不完備而受到的損失和支付的費用,承運人不承擔責任。但對于由此是承運人收到的一切損失和支付的費用,包括(但不限于)罰金,旅客應當負責賠償。

 

15、    貨物托運:

托運國際貨物,應先交海關檢查,貨物應附有一切必要證明,并應符合貨物運輸過程中入境、出境和過境國家的有關規定。

 

16、    禁運貨物:

禁止運載文物、毒品和易燃、易爆、腐蝕、有毒等危險物品,以保證運輸安全,承運人對托運的貨物須進行檢查。

 

17、    危險貨物:

國際航線上可載運危險貨物,其品名、數量和包裝等須按照承運人有關規定辦理。

 

 

返回目錄
期西陲特码诗